Política de qualitat

La Direcció de PAHI, S.L. l'activitat és la fabricació de productes químics tartàrics, d'origen natural, és conscient que la qualitat, processos i serveis són components clau i que estan encaminats a una total satisfacció de client.

Per aquest motiu es basa en les especificacions dels estàndards de qualitat i de les farmacopees internacionals més reconegudes.
L'equip amb una clara voluntat de satisfer el client dóna una resposta ràpida i s'adapta a les necessitats, proporcionant els materials en els terminis i condicions sol·licitats.

Informa a tots els treballadors que Pahi, estableix la seva política de qualitat basant-se en els següents principis:

• La qualitat, entesa cap al client com a principi bàsic d'actuació.
• Considerar la qualitat, la seguretat, el medi ambient i la responsabilitat social com a aspectes clau en la presa de decisions.
• Aconseguir la satisfacció de client, disposant de la flexibilitat suficient per adaptar-nos a les seves requisits en un entorn dinàmic i competitiu.
• La millora contínua, principi fonamental d'actuació en els nostres processos i productes, i el nostre compromís de millorar de forma continuada l'eficàcia del nostre sistema de qualitat i el grau de satisfacció dels nostres clients.
• Mantenir un esforç continu en conservar en bones condicions el grau de satisfacció dels seus clients i les parts interessades, establint i mantenint canals de comunicació i actuant en la implantació de les accions correctores i / o preventives davant de possibles problemes que sorgeixin o puguin sorgir, corregint-los i / o impedint novament la seva aparició.
• La revisió i definició anual dels nostres objectius de qualitat, per tal d'establir l'ordre de prioritats de cada cas i iniciar les accions necessàries per a la prevenció, planificació, correcció i contínua adequació.
• El manteniment d'un sistema documentat de qualitat, com a marc de desenvolupament del nostre compromís basat en els principis de la Norma UNE EN ISO 9001: 2015, que es revisa anualment per la direcció i es manté actualitzat.
• La conscienciació, motivació i participació del nostre personal a tots els nivells en el sistema de qualitat juntament amb la informació i la formació necessària perquè el desenvolupament de la seva activitat sigui conseqüent amb la política de qualitat
• El nostre compromís de complir amb tots els requisits legals i reglamentaris aplicables als nostres productes.